Erste Schritte
Um das Modul für Erweiterte Bewertungen in Ihrem Webshop zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Erstellen Sie einen Gast-Benutzer.
-
Legen Sie den Freigabeprozess fest.
-
Erstellen Sie einen Hinweis mit dem VCMS.
-
Legen Sie die Modul-Einstellungen fest.
-
Geben Sie die Bewertungen frei und kommentieren oder löschen Sie sie.
1. Gast-Benutzer erstellen
In einem OXID-Shop ist eine Bewertung immer mit einem Benutzer verbunden. Daher können in einem Standard-OXID-Shop nur angemeldete Benutzer eine Bewertung hinterlassen. Wenn Sie mit dem Modul Gast-Bewertungen ermöglichen wollen, müssen Sie somit einen speziellen Benutzer erstellen. In diesem Fall ist das der Gast-Benutzer. Unangemeldete Benutzer werden durch diesen Gast-Benutzer repräsentiert und können anonym Bewertungen im Shop hinterlassen.
Ein Gast-Benutzer ist ein gewöhnlicher Benutzer, dem Sie einen wiedererkennbaren Namen wie Gast-Benutzer Bewertungen geben. Ein Passwort oder ähnliche detaillierte Daten sind nicht notwendig. Der Benutzer muss nur angelegt sowie aktiviert sein und eine OXID besitzen.
Die Funktion finden Sie im Backend unter Benutzer verwalten > Benutzer.
2. Freigabeprozess festlegen
Standardmäßig werden Bewertungen im Shop direkt sichtbar. Sie können jedoch einen Freigabeprozess aktiveren, mit dem sich Bewertungen vor Veröffentlichung prüfen lassen. Diese Funktion ist standardmäßig im OXID-Shop enthalten und damit kein Bestandteil des Moduls. Nachdem Sie die Funktion aktiviert haben, kann nur ein Administrator die Bewertungen veröffentlichen.
Die Funktion finden Sie im Backend unter Stammdaten > Grundeinstellungen.
3. Hinweis mit dem VCMS erstellen
Wenn Sie Bewertungen moderieren, sollten Sie Ihre Kunden darauf hinweisen, dass die Bewertungen erst nach einem Freigabeprozess veröffentlicht werden. Diesen Hinweis erstellen Sie mit dem Visual CMS (VCMS) von OXID.
Die Funktion finden Sie im Backend unter Kundeninformation > Visual CMS.
4. Modul-Einstellungen definieren
In den Modul-Einstellungen lassen sich alle grundlegenden Einstellungen des Moduls treffen. Hier müssen Sie die OXID Ihres Gast-Benutzers und die OXID des VCMS-Inhalts für Ihren Hinweis hinterlegen. Außerdem können Sie das reCAPTCHA-Feature aktivieren und festlegen, dass Benutzer Bewertungen als nicht hilfreich markieren dürfen.
Die Funktionen finden Sie im Backend unter Erweiterungen > Module > DIXENO - Erweiterte Bewertungen (dxusefulreview) > Einstell..
Mehr dazu finden Sie in "Modul-Einstellungen".
5. Bewertungen freigeben, kommentieren oder löschen
Sobald Bewertungen abgegeben werden, müssen Sie - sofern Sie einen Freigabeprozess definiert haben - die Bewertungen prüfen und freigeben. Sie können außerdem veröffentlichte Bewertungen kommentieren. Für die Kommentarfunktion müssen Sie als Administrator im Shop-Frontend angemeldet sein.
Die Funktionen für das Freigeben oder Löschen von Bewertungen finden Sie im Backend unter Artikel verwalten > Alle Bewertungen.
Mehr dazu erfahren Sie in der offiziellen OXID-Online-Hilfe.
Für die Kommentarfunktion arbeiten Sie im Shop-Frontend.